Descrição De Trabalho
O QUE ESTAMOS BUSCANDO?
Somos uma startup e estamos buscando pessoas para estagiar em nossa equipe de Finanças & Performance (Sucesso do Cliente). Queremos pessoas que estejam dispostas a crescer junto com a gente, que se deem bem com rotinas e que busquem sempre evoluir individualmente e em grupo!
NO QUE VOCÊ VAI TRABALHAR?
Como nos tornamos uma fintech e estamos diante de um crescimento muito acelerado, precisamos aumentar nosso time de Finanças & Performance para atender às demandas financeiras dos nossos clientes. Também esperamos, com isso, melhorar nossos processos junto a você!
Dessa forma, na vaga de ESTÁGIO FINANCEIRO | SUCESSO DO CLIENTE, você será responsável por:
- Cuidar de atendimentos que envolvam rotinas e questões financeiras dos nossos clientes, entendendo as suas especificidades e auxiliando no que for preciso;
- Gerar e encaminhar boletos e notas fiscais aos nossos clientes, se atentando a particularidades de rateio e aos prazos delimitados junto a esses clientes;
- Configurar processos financeiros em nossas plataformas de acompanhamento, observando datas e detalhes obtidos junto aos demais stakeholders do VExpenses (parceiros, pessoas vendedoras, time de Sucesso do Cliente etc.);
- Aprender sobre indicadores financeiros e de retenção de clientes (como o churn, por exemplo), aplicando-os no acompanhamento rotineiro de empresas que fazem uso das nossas soluções;
- Se relacionar com nossas empresas clientes, entendendo inclusive possíveis casos de churn e buscando alternativas para revertê-los.
Você com certeza se desenvolverá muito nesta missão, sobretudo em habilidades como comunicação, gestão de prazos e olhar crítico em relação a dados!
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ?
- Organização e atenção a detalhes: temos um grande volume de informações e práticas financeiras, então esperamos que você consiga lidar bem com elas;
- Boa comunicação verbal e escrita: você precisará expressar seus pensamentos de forma clara e passar a segurança que os clientes precisam;
- Autogestão: você terá muita liberdade para agir e criar em meio aos nossos processos, então gostaríamos que aproveitasse ao máximo essa possibilidade!
QUAIS SÃO OS REQUISITOS? ??
- Estar matriculada ou matriculado em algum curso de graduação;
- Ter disponibilidade para estagiar 30 horas semanais;
- Conseguir trabalhar em Ribeirão Preto – SP (uma vez que trabalharemos alguns dias da semana em nosso escritório).
E O ALGO A MAIS? ?
- Prática com o Excel: alguns dos nossos processos serão organizados a partir de planilhas, então esse conhecimento será bastante útil!
O QUE VAMOS TE OFERECER?
- Home-office no começo deste ano, com ajuda de custo para o trabalho remoto;
- Jornada híbrida de trabalho a partir do próximo trimestre, com alguns dias da semana presenciais em Ribeirão Preto (SP);
- Todas as ferramentas de trabalho (notebook, fone, mouse etc.);
- Bônus por indicações contratadas em processos seletivos;
- Premiação em ações internas de engajamento e cultura;
- Open café e frutas quando voltarmos ao escritório;
- Muita liberdade (e apoio) para ser quem você é;
- Contato próximo com os sócios-fundadores;
- Horário flexível de acordo com suas aulas;
- Ambiente descontraído e colaborativo;
- Dress-code livre no dia a dia;
- Muito aprendizado e crescimento!
Importante: sugerimos que acompanhe atentamente a sua caixa de e-mail, pois todas as etapas do processo serão encaminhadas a partir dos domínios @kenoby.com e/ou @mg.kenoby.com ?
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com a gente através do e-mail recrutamento@vexpenses.com!
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